Embedded Files
De Rowdy-vraag?
Als wetgeving, rechtbank, bewindvoering, zorginstelling, mentor en familie allemaal onderdeel zijn van het beschermingssysteem, hoe kan het dan dat een kwetsbare cliënt toch tussen wal en schip raakt? (download als PDF swiss cheese model van jeroen)
De Rowdy-vraag?
Als wetgeving, rechtbank, bewindvoering, zorginstelling, mentor en familie allemaal onderdeel zijn van het beschermingssysteem, hoe kan het dan dat een kwetsbare cliënt toch tussen wal en schip raakt? (download als PDF swiss cheese model van jeroen)
Hoe zou het moeten werken?
Hoe zou het moeten werken?
Een kwetsbare cliënt hoort beschermd te worden door meerdere lagen. Wanneer één laag een probleem mist, hoort een andere laag dit op te merken.
Een kwetsbare cliënt hoort beschermd te worden door meerdere lagen. Wanneer één laag een probleem mist, hoort een andere laag dit op te merken.
Het systeem is bewust opgebouwd uit meerdere partijen:
Het systeem is bewust opgebouwd uit meerdere partijen:
- wetgeving
- rechtbank
- bewindvoerder
- zorginstelling
- mentor of vertegenwoordiger
- familie
Zo ontstaat controle, evenwicht en bescherming.
Zo ontstaat controle, evenwicht en bescherming.
Wat zagen wij gebeuren?
Wat zagen wij gebeuren?
In de praktijk bleek dat signalen niet altijd werden opgepakt, verantwoordelijkheden onduidelijk
waren en betrokken partijen niet altijd over dezelfde informatie beschikten. Daardoor ontstond een belangrijke vraag: Wat gebeurt er wanneer meerdere beschermlagen tegelijk niet functioneren zoals bedoeld?
Waarom dit belangrijk is?
Waarom dit belangrijk is?
De Rowdy-maatregel gaat niet alleen over één dossier.
De belangrijkste vraag is niet: Wat ging er mis?
Maar: Waarom werkte het systeem niet op het moment dat bescherming het hardst nodig was?
Welke stappen hebben wij gezet?
Welke stappen hebben wij gezet?
Vanaf 2023–2026 hebben wij onder andere:
- Zorgsignalen gemeld - hygiene kamer, ontbrekende prothese ( 4 maanden) en inzicht financien.
- Regelmatig contact opgenomen met begeleiders en zorgverleners wanneer het zichtbaar niet goed ging met Rowdy.
- Signalen afgegeven over gezondheid, welzijn en veiligheid.
- Ziekenhuisbezoeken bijgewoond en ondersteund waar begeleiding ontbrak.
Resultaat: onvoldoende zicht op opvolging van signalen.
Contact gezocht met bewindvoerder
Contact gezocht met bewindvoerder
- Vragen gesteld over uitgaven, financiële keuzes en vertegenwoordiging.
- Verzocht om meer transparantie en overleg.
- Geprobeerd gezamenlijk naar oplossingen te zoeken.
Resultaat: beperkte duidelijkheid en moeizame communicatie.
Mentorschap aangevraagd
Mentorschap aangevraagd
- Verzoek ingediend om als familie actiever betrokken te kunnen zijn bij zorg- en welzijnsbeslissingen.
- Aangegeven dat er zorgen waren over de bestaande situatie.
Resultaat: procedure liep langdradig (6 maanden voor aanvraag), maar Rowdy overleed 5 dagen nadat we mentor en bewindvoerder waren geworden. Dus voordat dit volledig effect kon hebben.
Klachten ingediend
Klachten ingediend
- Klachten ingediend bij betrokken instanties.
- Documentatie verzameld en aangeleverd.
- Verzocht om onderzoek naar de gang van zaken.
Resultaat: klachtenprocedures leverden weinig concrete verbeteringen op.
Dossier opgebouwd
Dossier opgebouwd
- Correspondentie verzameld.
- Financiële stukken geanalyseerd.
- Tijdlijnen opgesteld.
- Gesprekken en gebeurtenissen gedocumenteerd.
Resultaat: veel informatie beschikbaar, maar beperkte mogelijkheden om structurele veranderingen af te dwingen.
Rechtbank geïnformeerd
Rechtbank geïnformeerd
- Signalen gedeeld over de uitvoering van het bewind.
- Vragen gesteld over toezicht en controle.
Resultaat: vragen over de effectiviteit van toezicht blijven bestaan. Na het overlijden was de klacht bij de rechtbank gesloten. We konden een nieuwe klacht maken.
Contact gezocht met verzekeraars en externe partijen
Contact gezocht met verzekeraars en externe partijen
- Correspondentie verzameld.
- Zelf onderzoek gedaan naar schadezaken en financiële afwikkeling.
- Contact opgenomen met partijen die wél bereid waren informatie te verstrekken.
Resultaat: oplossingen kwamen regelmatig van buiten het bestaande systeem.
Politieke en maatschappelijke aandacht gezocht
Politieke en maatschappelijke aandacht gezocht
- Correspondentie verzameld.
- Dossier gedeeld met journalisten
- .Gesprekken gevoerd met belangenbehartigers.
- De Rowdy-maatregel ontwikkeld.
Resultaat: bewustwording groeit, maar structurele verbeteringen moeten nog worden gerealiseerd.
De vraag die overblijft
De vraag die overblijft
Na jaren van signaleren, overleggen, documenteren, klachten indienen en procedures voeren, blijft voor ons één vraag centraal staan:
Waarom moest de familie zelf zoveel stappen zetten om duidelijkheid te krijgen, terwijl er al meerdere beschermlagen aanwezig waren?
Wij hebben niet stilgezeten.
Wij hebben:
- gemeld
- gevraagd
- geklaagd
- gedocumenteerd
- procedures gestart
en tóch bleef het systeem grotendeels hetzelfde.
Page updated
Google Sites
Report abuse